Política de Envíos y Devoluciones

1. Plazos y Métodos de Envío

Todos los pedidos confirmados por nuestro equipo antes de las 14:00 horas son preparados y despachados en el mismo día laborable desde nuestro almacén logístico en Madrid.

• Península Ibérica: 24 a 48 horas laborables mediante Correos Express, GLS o SEUR.
• Islas Baleares: 48 a 72 horas laborables.
• Embalaje: Cajas discretas 100% reciclables y precintadas para garantizar la inviolabilidad del producto.

2. Pago Contra Reembolso (Sin Riesgo)

No requerimos tarjetas de crédito ni transferencias bancarias en la web. El pago se efectúa íntegramente en efectivo al mensajero en el momento exacto en el que te hace entrega física del paquete. Recomendamos tener preparado el importe exacto para agilizar la recepción.

3. Horario de Confirmación y Soporte

Tras realizar tu pedido, nuestro equipo de asesores se comunicará telefónicamente contigo entre las 06:00 y las 22:00 horas para confirmar la dirección exacta y cualquier instrucción especial de entrega.

4. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Conforme a la legislación española y europea de defensa de los consumidores, dispones de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido para solicitar la devolución si el producto no ha sido desprecintado ni alterado por razones de protección de la salud e higiene.

Para tramitar una devolución o incidencia, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] o en el teléfono +34 910 882 145.